Digital Signage | 5 mins read

Digital Signage nella vendita al dettaglio e come usarlo a vostro vantaggio

digital signage in retail and how to use it to your advantage
Lauren Christiansen

By Lauren Christiansen

Lo shopping online è una tendenza in crescita che è qui per rimanere. Anche se gli acquirenti online apprezzano le occasioni a loro disposizione online, ci sono nuovi dati che dovrebbero dare molto comfort ai mattoni e negozi di mortai. 71% di tutti gli acquirenti spendono $50,00 o più quando lo shopping in negozio rispetto al 54% di coloro che hanno speso $50,00 o più online.

Questo dimostra quanto i consumatori godono dell'intuitiva e pratica opportunità che offre lo shopping in-store. A loro volta, i clienti sono disposti a spendere più soldi perché apprezzano l'esperienza viscerale che offre l'ambiente retail.

Per quanto riguarda l'ambiente di vendita al dettaglio, le aziende sanno che è fondamentale rimanere aggiornati su ciò che fa appello alla popolazione in generale. Sempre più rivenditori stanno riconoscendo che gli acquirenti si aspettano un' esperienza digitalizzata , proprio come hanno fatto quando si siedono davanti a un computer. La segnaletica digitale nella vendita al dettaglio, o l'uso di tecnologie che visualizzano immagini o video nei negozi è il modo più notevole che le aziende possono fare appello a questa domanda.

Ecco i vantaggi che il digital signage porterà, insieme a suggerimenti su come utilizzarli correttamente e strategicamente.

Come i rivenditori utilizzano il digital signage a loro vantaggio

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Non mancano i modi in cui le aziende possono utilizzare il digital signage per coinvolgere i potenziali clienti. Poiché i display virtuali sono digitalizzati, il suo software consente di regolare le informazioni sul posto, come per informare gli elementi di sdoganamento recentemente ridotti o nuovi prodotti ricevuti. Le funzioni di facilità d'uso consentono semplicità e aggiornamenti rapidi, anche durante le vacanze o le ore primetime.

La possibilità di aggiornare rapidamente le informazioni consente una migliore esperienza del cliente perché i clienti sono aggiornati su tutte le promozioni e offerte speciali attraverso un'esperienza interattiva unica. Si tratta di un vantaggio netto per i dettaglianti, perché ci sarà anche un aumento dei profitti.

Coinvolgere i potenziali clienti e aumentare il traffico pedonale
Uno dei modi importanti che le aziende possono utilizzare il digital signage di vendita al dettaglio è quello di sfruttare potenziali clienti è quello di catturare il loro sguardo con qualcosa di unico e accattivante, come con i display a finestra digitalizzati. Le

vetrine digitali possono attirare l'attenzione di un passante prima ancora di entrare nel negozio, fornendo un'esperienza visiva unica che dice agli acquirenti quali offerte speciali o promozioni sono disponibili quel giorno. Anche le parole e le immagini in movimento disegnano i clienti, che poi aumenta il traffico pedonale del negozio. Aumentare il traffico pedonale è il primo passo per trasformare un passante curioso in un cliente.

Incrementare Brand Awareness
Le aziende hanno in genere un marchio unico che vogliono che i consumatori conoscano e ricordino. Con il digital signage nel retail, c'è più spazio e opportunità per trasmettere ciò che il marchio è tutto e per costruire la brand awareness tra i clienti.

I cartelli stampati sono ingombranti e riempiono più spazio, mentre i cartelli digitali possono essere visualizzati ovunque. Poiché il digital signage può essere modificato così rapidamente e visualizzare così tanti messaggi contemporaneamente, ci sono più opportunità per mostrare chi è il negozio e cosa rappresenta il negozio.

Utilizzo come forza vendite
Durante le festività natalizie o in altri periodi caotici dell'anno, non ci sono abbastanza collaboratori per assistere ogni cliente. I cartelli digitali possono aiutare a prendersi cura di questo problema sostituendo come venditore.

Anche se nulla prende il posto di una persona in grado di rispondere a domande dirette e costruire una relazione con il cliente, il digital signage offre ampie opportunità per mostrare importanti informazioni sui prodotti e sulle vendite. Ad esempio, i rivenditori possono programmare le impostazioni del segno per offrire suggerimenti e segnalare gli articoli promozionali. Potrebbe non assumere il posto di un addetto alle vendite, ma può contribuire a facilitare il carico di lavoro, aumentando al contempo la conoscenza dei prodotti dei clienti. Aumentare la conoscenza del prodotto di un cliente interessato rende più probabile che acquisterà l'articolo, migliorando i profitti dell'azienda.

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Vantaggi del digital signage nella vendita al dettaglio

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I rivenditori utilizzano il digital signage per moltiplicare la propria base di clienti, fidelizzare il marchio e trasmettere informazioni sui prodotti all'acquirente. Tutto questo si aggiunge ad un aumento della linea di fondo. Ma ci sono anche molti altri vantaggi che possono essere ottenuti dal digital signage al dettaglio. Questi includono

Opportunità di condivisione dei Social Media
Retailer possono aggiungere le loro informazioni sui social media ai display digitali, dove è possibile aumentare la fedeltà al marchio, visualizzare promozioni e informazioni sui prodotti possono essere spiegate.

Rende Shopping (Più) Divertente
terapia Retail, o lo shopping per lenire la propria anima è uno dei tanti motivi per cui gli acquirenti decidono di andare al negozio. I rivenditori possono sfruttare questo aspetto rendendo il loro digital signage retail visivamente coinvolgente e interattivo, facendo sapere al cliente di essere a casa propria. Ad esempio, un panificio potrebbe mettere le loro ricette preferite che includono ingredienti trovati in quel particolare negozio. Ciò fornisce un'esperienza unica al cliente, che potrebbe anche portare ad un aumento delle vendite.

Possibilità di aumentare la presenza digitale in negozio
Molti rivenditori si concentrano sulla loro messaggistica digitale online , ma dimenticate la loro presenza digitale in-store anche essere promosso. Il digital signage può informare quando le promozioni o le offerte sono in corso online, il che aumenta la consapevolezza dei prodotti e aumenta le vendite di e-commerce.

Un metodo per fornire informazioni in tempo reale le
esigenze dei clienti cambiano a seconda delle condizioni meteorologiche attuali. Ad esempio, se fuori nevica, i clienti potrebbero pensare di cercare un nuovo cappotto invernale. Oppure, se c'è un uragano in avvicinamento, i clienti vorranno trovare scorte di cibo e acqua. In tal caso, i rivenditori possono aggiornare il proprio digital signage retail per riflettere il tempo attuale. Ad esempio, i rivenditori possono eseguire una promozione su cappotti invernali scontati durante una tempesta di neve, o acquistare-1-get-1 pacchetti di acqua in un'ondata di calore. Gli aggiornamenti rapidi consentono ai clienti di sapere come trovare ciò di cui hanno bisogno a causa delle attuali condizioni in tempo reale, che possono portare ad un aumento delle vendite.

Tecnica per tenere informati i dipendenti
Con così tante discussioni sulla quantità di digital signage retail influisce sui potenziali clienti, è anche importante notare che questi elementi visivi possono essere utilizzati in back-of-house, in quanto sono modi fantastici per mantenere i dipendenti aggiornati sulle informazioni. Rompere regole, speciali del giorno o anche citazioni ispiratrici possono essere messi nella sala relax sul digital signage.

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